¿Qué no dicen los consultores?

¿Qué no dicen los consultores?

Habitualmente, el servicio de consultoría promueve la “venta” o transferencia desde los expertos hacia la organización de algún método que, basado en otras experiencias, permite esperar una mayor efectividad y consecuentemente mejores resultados. Si hablamos de...
Las palabras mágicas

Las palabras mágicas

La seducción de algunas palabras en el mundo de la calidad y la mejora continua es innegable, las organizaciones de todo tipo han estado “coqueteando” con distintos términos a lo largo de las últimas décadas. Los círculos de calidad parecían mágicos para Occidente en...